Fra Excel til isoConnect
ISOPLUS er en internationalt førende producent af fjernvarmerør med hovedsæde i Rosenheim i Tyskland. De danske aktiviteter er centreret omkring hovedsædet i Middelfart og serviceafdelingen i Hvidovre. Virksomheden leverer ikke bare rør – ISOPLUS’ serviceafdeling leverer også montageydelser, beregning af rørsystemer og den dokumentation, der følger med. Nu har Iterator IT hjulpet med at samle det hele i én digital platform under navnet isoConnect.
Traditionelt set har rørproducenter haft fokus på isolering af rør og minimering af varmetab, men selve fjernvarmebranchen – værkerne og forsyningsselskaberne – digitaliserer på livet løs for at optimere driften, gøre selvbetjening lettere for kunderne og for at kunne lokalisere fejl på ledningsnettet hurtigt og præcist.
ISOPLUS’ serviceafdeling i Hvidovre havde længe haft et stærkt behov for at rykke sig: effektivisering, bedre dokumentation og et ønske om at give kunderne mere end bare produkter.
"Fjernvarme er komplekst, og det er vigtigt, at alt gøres korrekt gennem hele værdikæden. Projekterne er kostbare, der er mange aktører på banen, lige fra produktionen til rørene faktisk ligger i jorden. Det kræver dokumentation, og digitale værktøjer til projektering, udførelse og dokumentation efterspørges af markedet," siger Nicolai Risom Windelborg, teknisk chef hos ISOPLUS Danmark.
Fjernvarmesystemer skal ligge i jorden i mindst 50 år. Det stiller enorme krav til dokumentation og til de løsninger, der skal sikre, at dokumentationen faktisk sker, også når det regner, og montøren har arbejdshandsker på.
Hos ISOPLUS krævede den tidligere dokumentationsplatform for meget manuel indtastning – noget, som montørerne ofte var nødt til at udskyde. Det kostede præcision, og i en branche, hvor forsinkelser og manglende dokumentation kan udløse heftige dagbøder, er det et problem med direkte effekt på bundlinjen.
Nicolai Risom Windelborg indså, at der var store gevinster at hente ved at modernisere platformen – gevinster, der ville komme både ISOPLUS selv, serviceafdelingen, entreprenører, fjernvarmeselskaber og i sidste ende slutbrugerne til gode. Det blev begyndelsen på samarbejdet med Iterator IT.
Alle digitale værktøjer hos ISOPLUS er nu samlet i én platform under navnet isoConnect. IsoConnect er i dag grundlaget for alt, hvad der har med planlægning, tilbudsgivning, udførelse af montage, dokumentation og timeregistrering at gøre hos ISOPLUS og deres kunder, idet alle kan bruge store dele af platformen gratis.
IsoConnect består af en række apps og webbaserede applikationer, som både kan bruges af ingeniører til projektering og af montører til dokumentation fra planlægningsfasen og helt ned i fjernvarmekanalen.
"Det vi har lavet, gør en forskel. Digitalisering og alt, hvad det medfører, er vejen frem – også i vores branche," siger Nicolai Risom Windelborg.
isoConnect – fra projektering til drift
Projektering (isoCalc)
Montage (isoWeld)
Dokumentation (isoShrink)
Drift (PGWeb)
IsoConnect er en omfattende platform, der dækker en lang række områder inden for fjernvarmeinstallation, beregninger, dokumentation, kontrol og økonomi:
isoCalc er et online beregningsværktøj, som alle kan bruge til at dimensionere fjernvarmeledninger. I isoCalc kan man beregne varmetab i et ledningsnet og mængden af montageskum, der skal anvendes. IsoCalc understøtter også statiske beregninger og kan beregne, hvordan skumpuder i nettet skal dimensioneres. Endelig kan isoCalc også beregne samlet TCO for et samlet fjernvarmeprojekt. IsoCalc er åbent for alle, uanset hvor i verden man befinder sig.
isoWeld er en app, der gør det muligt for montøren at kontrollere en svejserobot med en smartphone eller en tablet. Al dokumentation fra isoWeld-appen uploades automatisk til isoConnect-platformen.
isoShrink indsamler, organiserer og lagrer automatisk samtlige relevante data for krympemuffemontage.
ISOPLUS PGWeb er en browserbaseret app, der overvåger fjernvarmenettet og gør det muligt at planlægge service og reparationer optimalt.
En fjernvarmeinstallation handler om mere end rør. Vand under højt tryk og høje temperaturer løber i stålsystemer, der skal dimensioneres korrekt – fejl kan have fatale konsekvenser for både levetid og sikkerhed. Al den viden, der eksisterer i hovedet og i Excelarkene hos IsoPlus’ erfarne ingeniører, er nu bygget ind i den del af IsoConnect-platformen, der kaldes IsoCalc.
I mange år lå en stor del af den komplekse tekniske viden om beregning og dimensionering hos én person: en erfaren ingeniør på vej på pension. Det var vigtigt at få den viden givet videre, inden den forsvandt.
Iterator IT har derfor bygget avancerede beregnerværktøjer ind i IsoCalc: statiske beregninger, dimensionering, varmetab, udvidelseskoefficienter og meget mere. I dag kan både Isoplus' kunder og ingeniører bruge isoCalc frit, og 3D-filer af alle produkter er tilgængelige direkte i systemet.
"Kunderne indser kompleksiteten, og det frigør kapacitet hos os," siger Nicolai Risom Windelborg. "Vi lægger tingene åbent op, og det øger troværdigheden,” siger han og tilføjer, at også ingeniørstuderende og maskinmestre frit kan bruge platformen til deres projekter.
Iterator IT begyndte ikke med at skrive kode. De begyndte med at lære jobbet at kende.
"Hands-on i felten var en prioritet i projektet fra dag 1. Det var Iterator IT med på," siger Nicolai Risom Windelborg.
Teamet trak arbejdstøjet på, hoppede ned i en mudret fjernvarmekanal, talte med montørerne og prøvede selv at arbejde med de svejserobotter, der anvendes til muffemontage. De fik også indblik i, hvordan montørerne arbejder med det skum, der bruges til at efterisolere rørsamlinger. Det gav en indsigt, man ikke kan læse sig til: at det ikke er ligetil at stå i en kanal i regnvejr med arbejdshandsker og taste præcise data ind i en app. De indsigter blev til den del af isoConnect-platformen, der hedder isoWelder – en app bygget til folk med arbejdshandsker på. Iterator IT har også udviklet isoShrink, som bruges ude i felten til digital dokumentation af krympemuffer omkring rørsamlingerne.
Samarbejdet fungerer rigtigt godt – jeg bliver prioriteret, og Iterator IT synes, at vores ideer er spændende og inspirerende at arbejde med.
De er rigtig gode til sparring om løsninger og går ikke på kompromis – produktet skal være så godt som muligt.
Danmark har altid været foregangsland på fjernvarme. Af de knap 200.000 km fjernvarmerør, der ligger i jorden i hele EU, ligger de 60.000 i Danmark, og mange store lande er ti-tyve år bagud i forhold til udviklingen på området. Der er projekter nok derude til mange år fremover, men digitalisering bliver mere og mere vigtig, efterhånden som kravene til dokumentation og sikkerhed stiger.
Og på internationalt plan er det den danske afdeling af ISOPLUS, der går forrest i den digitale udvikling og er dem, der er med til at facilitere den digitale platform hos deres europæiske søsterselskaber.
“For eksempel er Tyskland blandt de første lande, der begynder at bruge IsoWelder og isoShrink. For os kræver det oversættelse af sprog, tilpasning til andre ERP-systemer og en kulturel omstilling,” siger Nicolai Risom Windelborg.
"Det er mit ansvar at plante ideen hos ledelsen og at få de andre lande med på ideen. Og jeg er privilegeret, fordi min ledelse har mod og tillid til mig og mit team til, at vi kan prøve tingene af og på den måde være med til at skabe ægte forretningsværdi."
ISOPLUS har to interne medarbejdere, der arbejder med digitalisering. For at kunne rykke på ideerne og projekterne for alvor, kræver det en ekstern partner, der brænder for tingene på samme måde, som Nicolai og hans team gør det.
"Samarbejdet fungerer rigtigt godt – jeg bliver prioriteret, og Iterator IT synes, at vores ideer er spændende og inspirerende at arbejde med," siger Nicolai Risom Windelborg. "De er rigtig gode til sparring om løsninger og går ikke på kompromis – produktet skal være så godt som muligt."
Og ambitionerne stopper ikke her. Det næste skridt er en direkte integration i isoWelder-appen, der sender opgaver ud til montørerne i realtid – instant data sharing direkte til felten.
"Der er masser af muligheder – og Iterator-folkene er altid ved at falde ned af stolen, når jeg kommer og smider nye ideer på bordet," siger Nicolai Risom Windelborg med et smil.
Resultater
Én platform fra projektering til faktura
Alle ISOPLUS' digitale værktøjer er samlet i isoConnect – med ERP-integration og et automatisk dokumentationsflow.
Bygget til folk med arbejdshandsker
Feltapps til svejsning og krympemuffer, udviklet på baggrund af reel brugerindsigt nede i fjernvarmekanalen.
Ekspertviden for alle
Kritisk teknisk viden er digitaliseret og fremtidssikret i isoCalc – frit tilgængeligt for kunder, studerende og ingeniører.